FAQ
• • • • Häufig gestellte Fragen • • • •
1. Ist wirklich kein Zucker enthalten?
MAKRi Schokolade wird nur mit der fein gemahlenen Dattelfrucht gesüßt. Somit erhält die Schokolade ihre Süße ausschließlich auf natürliche Weise. Raffinierter und extrahierter Zucker ist keiner enthalten.
2. Was ist Kakaomasse und enthält diese Zucker?
Die Kakaobohnen werden gebrochen und dann vermahlen. Die daraus entstehende Masse nennt man Kakaomasse. Der Kakaomasse wird kein Zucker zugefügt.
3. Ist die Schokolade Fairtrade?
Wir beziehen den Edelkakao von einem Fairtrade zertifizierten Bauernverband aus der Dominikanischen Republik. Wir machen Dattel Schokolade, um den Menschen einen Mehrwert zu bieten. Dabei soll keiner auf der Strecke bleiben. Deswegen ist uns Soziale Verantwortung ein wichtiges Anliegen.
4. Handelt es sich um eine Rohkost-Schokolade?
Nein, da der Kakao beim Trocknen bereits Temperaturen von über 50° Celsius erreichen kann. Zudem wird durch die Reibung beim Conchieren ebenfalls Wärme erzeugt, welche über den Rohkost-Temperaturen liegt.
5. Wird auch ins Ausland geliefert?
Aktuell werden folgende Länder beliefert:
- Deutschland
- Österreich
- Frankreich
- Dänemark
- Schweden
- Niederlande
- Belgien
- Luxemburg
- Polen
- Tschechien
- Bulgarien
- Ungarn
- Spanien
- Italien
- Portugal
- Estland
- Lettland
- Litauen
- Schweiz (hier gelten besondere Bedingungen)
6. Kann ich meine Bestellung nachträglich anpassen oder stornieren?
Ja, sofern wir Ihre Ware noch nicht versendet haben, ist eine Änderung oder Stornierung möglich. Melden Sie sich dazu umgehend bei uns via E-Mail an info@makri-schokolade.de oder per Telefon unter +49 (0) 7566 / 94990 - 20.
7. Kann ich meine Ware zurücksenden, und wer trägt die Kosten?
Ja, Sie können innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von zwei Wochen die Ware an uns zurücksenden. Das Porto für eine Rücksendung übernehmen wir. Alternativ können Sie auch von der Geld zurück Garantie Gebrauch machen .