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FAQ

•  Häufig gestellte Fragen

 

1. Ist wirklich kein Zucker enthalten?

MAKRi Schokolade wird nur mit der fein gemahlenen Dattelfrucht gesüßt. Somit erhält die Schokolade ihre Süße ausschließlich auf natürliche Weise. Raffinierter und extrahierter Zucker ist keiner enthalten. 

2. Ist die Schokolade Fairtrade?

Wir beziehen den Edelkakao von einem Fairtrade zertifizierten Bauernverband aus der Dominikanischen Republik. Eine offzielle Fairtrade Zertifizierung steht noch aus. Wir machen Dattel Schokolade, um den Menschen einen Mehrwert zu bieten. Dabei soll keiner auf der Strecke bleiben. Deswegen ist uns Soziale Verantwortung ein wichtiges Anliegen.

3. Handelt es sich um eine Rohkost-Schokolade?

Nein, da der Kakao beim Trocknen bereits Temperaturen von über 50° Celsius erreichen kann. Zudem wird durch die Reibung beim Conchieren ebenfalls Wärme erzeugt, welche über den Rohkost-Temperaturen liegt.

4. Wird auch ins Ausland geliefert?

Aktuell werden folgende Länder beliefert: Deutschland, Österreich, Frankreich, Dänemark, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Polen, Tschechien

5. Kann ich meine Bestellung nachträglich anpassen oder stornieren?

Ja, sofern wir Ihre Ware noch nicht versendet haben, ist eine Änderung oder Stornierung möglich. Melden Sie sich dazu umgehend bei uns via E-Mail an info@makri-schokolade.de.

6. Kann ich meine Ware zurücksenden, und wer trägt die Kosten?

Ja, Sie können innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von zwei Wochen die Ware an uns zurücksenden, soweit diese noch verschlossen ist. Das Porto für eine grundlose Rücksendung trägt der Käufer. Bei einem Verschulden unsererseits übernehmen wir das Porto und veranlassen gegebenenfalls eine kostenlose Ersatzlieferung oder eine Erstattung.

 

 

 

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